Antipolis GmbH © Alle Rechte vorbehalten Allgemeine Geschäftsbedingungen | Impressum

Home Deutsch Unsere Angebote. Über uns. Referenzen. Info f. Dozent(inn)en.
Auch in der Fremdsprache
mit einem Lächeln telefonieren

Telefonieren

Unerlässliche Standardsätze

Telefonphrasen für spezielle Situationen

Gespräche perfekt annehmen und weitervermitteln

Nachrichten aufnehmen und hinterlassen

Rückfragen stellen und mit Rückfragen umgehen

Wünsche eruieren

Mit Beschwerden souverän umgehen

Telefongespräche positiv beenden


E-Mails

Formelle und informelle Kommunikation

Verfassen geschäftlicher E-Mails

Wahl eines angemessenen Sprachregisters

Anreden und Schlußformeln


Videokonferenz

Social Media gewinnbringend nutzen

Kommunikation im Zeitalter von Web 2.0

Fremdsprache im Kontext neuer Medien

One language sets you in a corridor for life.
Two languages open every door along the way.
Frank Smith (Psycholinguist)